Wsparcie techniczne PrestaShop, dzięki któremu śpisz spokojnie
Stała opieka nad sklepem PrestaShop: aktualizacje, kopie zapasowe, bezpieczeństwo i szybka reakcja przy awarii. Ci sami specjaliści, którzy znają Twój sklep, 7 dni w tygodniu.
Stała opieka nad sklepem PrestaShop zamiast gaszenia pożarów
Najtańsza awaria to ta, która się nie wydarzy. W ramach wsparcia regularnie dbamy o sklep i reagujemy, gdy coś zaczyna się psuć, zanim zauważą to klienci.
Aktualizacje PrestaShop i modułów
Wgrywamy poprawki i nowe wersje najpierw na kopii, a dopiero potem na sklepie.
Bezpieczeństwo
Łatki na znane podatności, kontrola podejrzanych plików i kont w panelu.
Kopie zapasowe
Regularny backup plików i bazy, który da się szybko przywrócić.
Wydajność sklepu
Pilnujemy szybkości ładowania, pamięci podręcznej i obciążenia serwera.
Moduły i konfiguracja
Instalacja, ustawienia i zmiany w modułach, płatnościach i wysyłkach.
Doradztwo i szkolenia
Podpowiadamy, jak poprawić sprzedaż, i uczymy zespół obsługi panelu.
Programista PrestaShop na wyciągnięcie ręki
Jeden partner techniczny, który zna Twój sklep
Kiedy za każdym razem szukasz nowego programisty, za każdym razem płacisz za to, żeby poznał Twój sklep. W stałym wsparciu pracują przy nim te same osoby: wiedzą, jakie masz moduły, szablon, integracje i co było zmieniane.
Dzięki temu drobne zmiany zajmują minuty, a przy awarii nie tracimy czasu na rozpoznanie środowiska. Twoje zgłoszenia trafiają na początek kolejki, także w weekendy i święta.
Czym różni się wsparcie PrestaShop od jednorazowej pomocy?
Pomoc to naprawa konkretnego problemu, gdy już się pojawił. Wsparcie to stała opieka w abonamencie: pilnujemy aktualizacji, kopii i bezpieczeństwa, a Twoje zgłoszenia mają pierwszeństwo.
Co obejmuje abonament wsparcia PrestaShop?
Aktualizacje PrestaShop i modułów, kopie zapasowe, kontrolę bezpieczeństwa, drobne zmiany i konfigurację, doradztwo oraz szybką reakcję przy awarii. Zakres dopasowujemy do wielkości sklepu.
Ile kosztuje stałe wsparcie techniczne PrestaShop?
Cenę abonamentu ustalamy po krótkim przeglądzie sklepu, bo zależy od liczby modułów, integracji i ruchu. Klienci z hostingiem u nas płacą nawet o 50% mniej.
Czy prowadzicie szkolenia z PrestaShop?
Tak. Pokazujemy Tobie i Twojemu zespołowi, jak sprawnie obsługiwać panel: produkty, zamówienia, promocje, moduły. Szkolenia odbywają się zdalnie.
Formularz kontaktowy
Opisz problem, odpowiemy z wyceną
Napisz, co się dzieje ze sklepem albo czego potrzebujesz. Odpowiemy z propozycją rozwiązania i ceną, zanim cokolwiek zrobimy.
